Política de frete

Na EME by Help, cada pedido é preparado com muito carinho para chegar até você com segurança, cuidado e rapidez 🤍

Prazo de envio
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será postado em até 2 dias úteis.
Caso ocorra qualquer imprevisto ou atraso além desse prazo, você será avisada com total transparência.

Prazo e modalidade de entrega

  • Para regiões próximas, como Gravataí, Cachoeirinha, Porto Alegre e arredores, as entregas são realizadas via motoboy.

  • Para demais localidades, o envio é feito por transportadora ou Correios, com prazo informado no momento da compra.

O prazo de entrega passa a contar após a postagem do pedido.

💰 Frete grátis
Oferecemos frete grátis para compras a partir de R$ 390,00 💙

 

Acompanhamento do pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá todas as informações necessárias para acompanhar a entrega.

Retirada do pedido
Se preferir, você pode optar por retirar seu pedido.
Nesse caso, a compra deve ser realizada diretamente conosco através do WhatsApp ou Direct do Instagram.

⚠️ Importante

  • Certifique-se de que o endereço informado está correto para evitar atrasos ou devoluções.

  • Em caso de ausência no momento da entrega, poderão ser realizadas novas tentativas conforme a transportadora.

  • Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou não recebimento, o reenvio será por conta do cliente.

Nosso cuidado com você
Todos os nossos produtos são enviados devidamente embalados para garantir que cheguem perfeitos até você — do jeitinho que você merece.

Se tiver qualquer dúvida, estamos por aqui para te ajudar 🤍